Conditions et garantie

Avis
Nous nous efforçons de fournir des renseignements exacts sur notre site. Des erreurs de description ou de prix peuvent toutefois survenir. Si une erreur de prix est constatée, le prix exact s’appliquera et nous vous demanderons votre accord avant de traiter le paiement.

 

Frais de livraison
Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer aux articles difficiles à expédier, volumineux ou destinés à des régions éloignées. Les clients seront informés de tous frais supplémentaires avant l’expédition.

 

Confirmation de commande
Après votre demande de soumission, notre équipe vous aidera à préparer votre commande. Nous la vérifierons et vous enverrons une confirmation comprenant toute modification nécessaire. Vous pourrez ensuite vérifier et confirmer la commande avant le traitement du paiement.

 

Commandes sur mesure et acomptes
Toutes les commandes, y compris les produits sur mesure, les saunas et les bains chauds, exigent un acompte de 20 % pour commencer leur traitement. Le solde est payable avant l’expédition ou au moment de l’installation.

 

Modes de paiement
Nous acceptons l’argent comptant, les Virements Interac, les virements bancaires ainsi que les mandats et chèques de banque, qui doivent être reçus et encaissés avant l’expédition. Nous nous réservons le droit d’ajouter des frais de 3 % aux paiements par carte de crédit.

 

Propriété des produits

Tous les produits demeurent la propriété de Great Canadian Saunas jusqu’à la réception du paiement intégral.

 

Garantie
Great Canadian Saunas garantit ses saunas contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’un usage résidentiel normal pendant cinq (5) ans à compter de la réception par le consommateur utilisateur initial. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les conditions météorologiques naturelles ni l’entretien courant, comme le resserrement des cerceaux des saunas barils, le nettoyage ou l’application de teinture. Consultez le manuel de montage de votre sauna pour les consignes d’entretien. La garantie ne couvre pas une utilisation inadéquate ni la négligence.